浜松、弁天島に住まう。サービス付き高齢者向け住宅ARCO・アルコ浜名湖クレセント21 

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Q&A

個人情報の取り扱いについて
アルコ浜名湖クレセント21(以下「当マンション」といいます。)は、当マンションを運営するにあたり各種予約業務、及び情報配信を遂行する範囲において、ご提供いただくお客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めております。

■個人情報の取得及び利用目的について

当マンションではお客様により良い商品・サービスを提供させていただくことを目的に、原則お客様の同意を得た上で、その目的に必要なお客様に関する情報を収集させていただきます。取得した個人情報は商品・サービスのご案内、その他業務上必要な範囲でのみ使用し、それ以外の目的には使用いたしません。

■個人情報の第三者への提供について

当マンションでは、お客様より取得させていただいた個人情報を適正に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし下記のいずれかに該当する場合は第三者に情報を提供する場合がございますのでご了承ください。
・法令等により開示を求められた場合
・公衆の生命、健康、財産の保護のために必要な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

■個人情報の共有

当マンションではお客様から徴集した情報を信用のおける業務委託先と共有することがあります。その場合お客様の情報は、徴集した目的に関わる委託業務の遂行に必要な範囲で共有するものとします。当マンションは、個人情報に関して、適法かつ適正な情報管理を行うことを、契約にて義務付けいたします。

■個人情報取扱いの委託

当マンションは事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、信用のおける業務委託先に個人情報のデータ処理業務の一部を委託することがあります。

■個人情報の管理について

当マンションは個人情報の正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。

■個人情報などの訂正・追加・削除について

当マンションは、管理するお客様ご自身の個人情報等に誤りがあり、お客様より当マンションに訂正、追加、または削除のお申し出があった場合、お客様の個人情報の漏洩防止などを目的として、お客様ご本人であることの確認をお願いした上で適切に対応いたします。

■お問い合わせ窓口

その他、個人情報に関するお客様からのお問い合わせについては、下記窓口にてお受け賜りいたします。
アルコ浜名湖クレセント21 
メール:
info@arco21.com
住所:〒431-0214 静岡県浜松市西区舞阪町弁天島3371番地の1
TEL:053-489-3882 FAX:053-489-3883